Inainte de a incepe sa va revolutionati business-ul din punct de vedere tehnologic, trebuie sa va asigurati ca fluxurile de lucru va pot sustine activitatea si planurile de extindere. Uneori, mai ales cand o companie a avut o crestere accelerata, exista tendinta de a se concentra pe noile provocari si se omite faptul ca fluxurile companiei sunt organisme vii care au o constanta nevoie de scalare, analiza, adaptare si imbunatatire pentru a sustine activitatea de zi cu zi.
Obiectivul principal al BPR-ului este de a ajuta companiile sa regandeasca in mod fundamental, atunci cand este necesar, felul in care isi desfasoara activitatea pentru a imbunatati in mod substantial activitatea de customer care, pentru a reduce costurile operationale si a indeplini mai bine obiectivele de business.
Primul pas al reinginerarii proceselor de afaceri necesita cartografierea starii actuale a companiei dvs. Acest proces ar trebui sa acopere toate domeniile, inclusiv reglementarile actuale de afaceri, fluxurile de lucru, tehnologia suport, activitatile de lucru si relatiile de raportare.
Identificati orice lacune, blocaje si ineficiente generale care impiedica un flux liber al procesului pentru a ajuta la imbunatatirea eficientei operationale si a eficacitatii organizationale.
Redeneaza fluxul de lucru, pastrand ceea ce este necesar, regandind ceea ce este necesar si automatizand toate procesele care pot fi automatizate.