Majoritatea companiilor care au implementat un software de business au experimentat dificultăți în proiectele de transformare digitală. În același timp, studiile indică această „reputație proastă” pentru aproape toate inițiativele digitale din cadrul firmelor.
„În cei 20 de ani de experiență acumulată și peste 500 de proiecte implementate de Arggo, majoritatea în jurul ecosistemului Microsoft, am identificat câteva măsuri de care este bine să ținem cont înainte și în timpul implementării pentru a asigura cele mai bune premise.” – a menționat Alexandru Tănasă, Strategic Development Manager în cadrul Arggo.
Astfel de inițiative apar, în general, în companii medii și mari. Este firesc, dat fiind faptul că firmele mici au nevoie de capacitatea de a pivota rapid și de a explora piețe sau produse noi. Un proiect de transformare digitală aduce claritate și standardizare, care poate însă limita flexibilitatea cerută de o companie aflată încă în procesul de testare și validare a modelului de business. De aceea, uneori nu sunt recomandate asemenea investiții companiilor mici. În schimb, pentru o companie matură, un proiect de tip ERP devine catalizatorul unei creșteri sănătoase.
Un prim semnal de alarmă, întâlnit adesea în discuțiile inițiale, este concentrarea exclusivă pe tehnologie. Nu de puține ori, digitalizarea este alocată strict departamentului IT. Spre exemplu, implementarea unor sisteme ERP, precum Microsoft Dynamics 365 Business Central, Finance și Supply Chain Management este una dintre cele mai importante decizii pe care o organizație o va lua. Implicarea top managementului încă din fazele inițiale ale proiectului este vitală pentru a asigura comunicarea direcției strategice a companiei pe următorii 5-7 ani. Din acest motiv, trinomul Oameni–Procese–Tehnologie reprezintă logica sănătoasă în abordarea proiectului. Tehnologia este doar un mijloc; schimbarea începe cu oamenii și cu procesele pe care le susțin.
“La Arggo, în baza metodologiei de implementare utilizată, conturăm răspunsuri la câteva întrebări esențiale pentru a stabili cadrul și a fixa motivația reală a proiectului. De ce companiile fac această schimbare și care sunt obiectivele de business pe care intenționeză să le atingă în următoarele 12-18 luni, împreună cu indicatorii de performanță măsurați – sunt întrebări fundamentale pentru a putea defini scopul implementării. Înainte de a automatiza și digitaliza, merită făcut un exercițiu simplu: calcularea costului situației actuale și al beneficiilor așteptate în urma implementării. Calculează durata medie a activității pe care vrei s-o îmbunătățești, frecvența lunară, numărul de oameni implicați și costul acestora pe oră. Abia apoi decide dacă investiția merită.” – a adăugat Alexandru Tănasă.
O altă capcană este dependența de sistemele legacy. Pentru că „merg și așa”, există tendința de a le păstra neschimbate, iar astfel rămân în organizații o perioadă lungă de timp. Soluțiile software evoluează continuu, iar stagnarea devine mai riscantă decât schimbarea. Microsoft,spre exemplu, actualizează sistemele critice de două ori pe an, iar în momentul de față nu mai există posibilitatea de a rămâne la versiunea curentă fără a face upgrade-ul.
De asemenea, componenta de securitate joacă un rol important întrucât sistemele neactualizate, atât în ceea ce privește funcționalitățile, cât și integrarea noilor tehnologii, vor face tot mai dificilă menținerea unui nivel adecvat de protecție împotriva amenințărilor cibernetice. Costurile de întreținere și vulnerabilitățile de securitate reprezintă riscuri semnificative care nu pot fi ignorate.
De-a lungul anilor, soluțiile implementate de Arggo au fost alese de companii și brand-uriprecum Dedeman, Băneasa Shopping City, KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Baumit, Aquila, Automobile Bavaria, Synevo, Ameropa, Secom, Kruk, Bigotti, Agrii România, MagnaPharm, Kwizda Agro, Klass Wagen sau Titan Machinery.
Tehnologia AI deja schimbă piața muncii la toate nivelurile. Studiile Cognizant și Oxford Economics estimează că până la 90% dintre roluri vor fi influențate în următorul deceniu. Sună descurajant, însă, în realitate, există o oportunitate uriașă de creștere.
“Avem șansa de a învăța accelerat alături de „copilotul personal” și de a ne construi cariere mai dinamice. Totul depinde de modul în care alegem să privim schimbarea: ca pe o amenințare sau ca pe o rampă de lansare pentru a ne extinde competențele, a deveni mai versatili și a învăța să lucrăm cot la cot cu AI.” – a declarat Alexandru Tănasă.
Arggo este o companie specializată în dezvoltare de software și consultanță, este partenerul care ajută organizațiile în reușita tranformării digitale și utilizează funcționalitățile AI atât prin soluțiile Microsoft, precum Microsoft Copilot, cât și prin platforma proprie Timeqode, pentru automatizarea proceselor, valorificarea volumelor mari de date și susținerea deciziilor prin analize predictive.
